Ewaji.com est une plateforme dédiée à la collecte, la gestion et la valorisation des avis clients à destination des entreprises. Notre mission est de bâtir la confiance entre les consommateurs et les PME grâce à une plateforme transparente, simples et adaptés à la réputation des entreprises. Découvrez les principales fonctionnalités de la plateforme Ewaji:
Modération intelligente
Ewaji met en place un système de modération complété par des contrôles humains pour garantir la qualité, l’authenticité et la pertinence de chaque avis publié.
Réponses rapides
Répondez facilement et publiquement aux avis clients pour montrer votre engagement et améliorer la relation client.
Notation par étoiles et critères personnalisés
Les clients peuvent noter les entreprises via une note globale (1 à 5 étoiles) et des critères spécifiques selon votre activité (qualité, délai, service, etc.).
Statistiques en temps réel
Suivez vos performances grâce à des graphiques interactifs et des rapports détaillés pour mieux comprendre votre satisfaction client.
Vérification de domaine avancée
Grâce à un système manuel de vérification bien rôdé et la génération de codes uniques, Avis Ewaji s’assure de la légitimité de chaque entreprise présente sur la plateforme .
Interface intuitive et responsive
Tableau de bord ergonomique : Gérer vos avis clients n’a jamais été aussi simple grâce à une interface claire, rapide et accessible depuis smartphones, tablettes ou ordinateurs.
Filtres et recherches avancées
Trouvez facilement des avis par date, note, mot-clé ou client pour analyser en profondeur votre réputation.
Notifications personnalisées
Recevez des alertes par email à chaque nouvel avis ou commentaire à traiter.
Partage d’expériences
Permettez à vos clients de partager leurs avis sur les réseaux sociaux et d’inviter leur entourage à découvrir votre entreprise.
Classements et recommandations
Avis Ewaji propose des classements des meilleures entreprises selon les avis et les catégories, orientant les consommateurs vers des choix fiables.
Sécurité et transparence
Protection anti-fraude : Système robuste pour détecter et bloquer les faux avis, bots et spams.
Gestion des conflits
Mécanismes pour résoudre les litiges entre client et entreprise et assurer une communication constructive.
Respect des données personnelles
Conformité aux normes en vigueur pour la sécurité et la confidentialité des informations.
